Conditions d'utilisation
INFORMATIONS GÉNÉRALES
Ce site web est géré par Volealo. Dans tout le site, les termes "nous", "notre" et "nos" se réfèrent à Volealo. Volealo offre ce site web, y compris toutes les informations, outils et services disponibles sur ce site pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis ici établis.
En visitant notre site ou en achetant quelque chose que nous proposons, vous participez à notre "Service" et acceptez d'être soumis aux termes et conditions suivants ("Conditions de service", "Conditions"), y compris les termes et conditions et politiques supplémentaires auxquels il est fait référence dans ce document ou disponibles par hyperlien. Ces Conditions de service s'appliquent à tous les utilisateurs du site, y compris, mais sans s'y limiter, les utilisateurs qui sont des navigateurs, des fournisseurs, des clients, des commerçants ou des contributeurs de contenu.
Veuillez lire attentivement ces Conditions de service avant d'accéder à notre site web ou de l'utiliser. En accédant ou en utilisant une partie du site, vous acceptez d'être soumis à ces Conditions de service. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pourrez pas accéder au site web ni utiliser aucun service. Si ces Conditions de service sont considérées comme une offre, l'acceptation se limite expressément à ces Conditions de service.
Toute caractéristique ou outil nouveau ajouté aux services actuels sera également soumis aux Conditions de service. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie de ces Conditions de service en publiant des mises à jour ou des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter cette page périodiquement pour vérifier les changements. L'utilisation continue du site web ou l'accès à celui-ci après la publication de tout changement implique l'acceptation de ces changements.
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Il nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
SECTION 1 : CONDITIONS DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
En acceptant ces Conditions de service, vous déclarez avoir au moins l'âge de la majorité prévu dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité prévu dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos dépendants mineurs d'utiliser ce site.
Vous ne pouvez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées, ni enfreindre, dans l'utilisation du service, aucune loi de votre juridiction (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur le droit d'auteur).
Il ne doit transmettre aucun virus, ver ou code de nature destructrice.
Le non-respect ou la violation de l'un des Termes entraînera la résiliation immédiate de vos services.
SECTION 2 : CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser le service à toute personne pour n'importe quelle raison et à tout moment.
Vous comprenez que votre contenu (sans inclure les informations de carte de crédit) peut être transféré sans cryptage et impliquer (a) des transmissions à travers plusieurs réseaux ; et (b) des modifications pour s'adapter et s'ajuster aux exigences techniques des réseaux ou des dispositifs de connexion. Les informations de carte de crédit sont toujours cryptées lors du transfert à travers les réseaux.
Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une partie du Service, l'utilisation du service, ou l'accès au service ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre permission expresse et écrite.
Les titres utilisés dans cet accord sont inclus uniquement par commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces Termes.
SECTION 3 : EXACTITUDE, INTÉGRITÉ ET ACTUALITÉ DE L'INFORMATION
Nous ne serons pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas précises, complètes ou à jour. Le matériel de ce site est fourni uniquement à des fins d'information générale et ne doit pas être considéré comme incontestable ni utilisé comme seule base pour prendre des décisions sans consulter des sources d'information primaires plus précises, complètes ou plus opportunes. La confiance accordée au matériel de ce site est à vos propres risques.
Ce site peut contenir certaines informations historiques. Les informations historiques ne sont pas nécessairement à jour et sont fournies uniquement à titre de référence. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, mais nous n'avons pas l'obligation de mettre à jour les informations de notre site. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller les changements sur notre site.
SECTION 4 : MODIFICATIONS DU SERVICE ET PRIX
Les prix de nos produits sont susceptibles de changer sans préavis.
Nous nous réservons le droit de modifier ou d'interrompre à tout moment le service (ou toute partie ou contenu de celui-ci) sans préavis.
Nous ne serons pas responsables envers vous ni envers des tiers pour les modifications, changements de prix, suspensions ou interruptions de service.
SECTION 5 : PRODUITS OU SERVICES (si applicable)
Certains produits ou services peuvent être disponibles exclusivement en ligne via le site web. Ces produits ou services peuvent avoir des quantités limitées et sont soumis à retour ou échange uniquement conformément à notre Politique de Remboursement : [LIEN VERS LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT]
Nous avons fait tout notre possible pour afficher les couleurs et les images de nos produits dans la boutique avec la plus grande précision possible. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage de n'importe quelle couleur sur l'écran de votre ordinateur soit exact.
Nous nous réservons le droit, mais ne sommes pas obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pourrons exercer ce droit selon le cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de l'un des produits ou services que nous offrons. Les descriptions ou les prix des produits sont susceptibles de changer à tout moment sans préavis, à notre entière discrétion. Nous nous réservons le droit de retirer tout produit à tout moment. Toute offre de tout produit ou service faite sur ce site ne sera pas valide là où elle est interdite.
Nous ne garantissons pas que la qualité des produits, des services, des informations ou d'autres matériaux acquis répondra à vos attentes, ni que les erreurs du service seront corrigées.
SECTION 6 : EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTES
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous nous soumettez. Nous pouvons, à notre entière discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, foyer ou commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou avec le même compte client, la même carte de crédit ou des commandes utilisant la même adresse de facturation ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous essaierons de vous en informer en vous contactant par e-mail ou par l'adresse de facturation ou le numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire des commandes qui, à notre avis, semblent être passées par des vendeurs, revendeurs ou distributeurs.
Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et précises pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail et les numéros et dates d'expiration de vos cartes de crédit, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement : [LIEN VERS LA POLITIQUE DE REMBOURSEMENT]
SECTION 7 : OUTILS OPTIONNELS
Il est possible que nous vous fournissions un accès à des outils tiers que nous ne supervisons pas et sur lesquels nous n'avons aucun contrôle ni collaboration.
Vous reconnaissez et acceptez que nous fournissons l'accès à ces outils "tels quels" et "selon disponibilité", sans garanties, déclarations ni conditions de quelque nature que ce soit et sans aucun type de soutien. Nous ne sommes pas responsables de l'utilisation que vous faites des outils optionnels de tiers.
Tout usage de votre part des outils optionnels offerts par le site se fait entièrement à vos risques et périls, et vous devez vous assurer que vous connaissez et approuvez les conditions dans lesquelles les fournisseurs externes concernés fournissent les outils.
Nous pourrons également, à l'avenir, offrir de nouveaux services ou fonctionnalités via le site web (y compris le lancement de nouveaux outils et ressources). Les nouvelles fonctionnalités ou services seront également soumis aux présentes Conditions de service.
SECTION 8 : LIENS TIERS
Certains contenus, produits et services disponibles via notre service peuvent inclure des matériaux de tiers.
Les liens tiers sur ce site peuvent vous diriger vers des sites web tiers qui ne sont pas associés à nous. Nous ne sommes pas responsables d'examiner ou d'évaluer le contenu ou l'exactitude et nous ne garantissons ni n'assumons aucune obligation ou responsabilité pour tout matériel tiers ou sites web, ni pour tout autre matériel, produit ou service de tiers.
Nous ne sommes pas responsables de tout dommage ou préjudice lié à l'achat ou à l'utilisation de biens, services, ressources ou contenus, ni de toute autre transaction effectuée en relation avec des sites web tiers. Veuillez examiner attentivement les politiques et pratiques des tiers et vous assurer de les comprendre avant d'effectuer toute transaction. Les plaintes, réclamations, doutes ou questions concernant des produits de tiers doivent leur être adressés.
SECTION 9 : COMMENTAIRES, OPINIONS ET AUTRES ENVOIS DES UTILISATEURS
Si, à notre demande, vous envoyez certaines propositions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou, sans que nous le demandions, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres matériaux, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, “commentaires”), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restrictions, éditer, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser autrement dans n'importe quel média tout commentaire que vous nous envoyez. Nous ne sommes ni ne serons tenus (1) de maintenir la confidentialité de tout commentaire ; (2) de payer une compensation pour tout commentaire ; ni (3) de répondre à tout commentaire.
Nous pouvons, mais nous n'avons aucune obligation de contrôler, éditer ou supprimer le contenu que nous jugeons, à notre entière discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui enfreint la propriété intellectuelle de quiconque ou ces Conditions de service.
Vous acceptez que vos commentaires ne portent atteinte à aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, de marque, de confidentialité, de personnalité ou d'autres droits personnels ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiendront pas de matériel diffamatoire ou illégal, abusif ou obscène, ni de virus informatiques ou d'autres programmes malveillants pouvant affecter d'une manière ou d'une autre le fonctionnement du service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour une autre personne que vous-même, ni induire en erreur nous ou des tiers sur l'origine des commentaires. Vous êtes le seul responsable des commentaires que vous faites et de leur véracité. Nous ne sommes pas responsables des commentaires publiés par vous ou par des tiers.
SECTION 10 : INFORMATIONS PERSONNELLES
L'envoi, pour sa part, d'informations personnelles via la boutique est régi par notre Politique de confidentialité, que vous pouvez consulter ici : [LINK A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD]
SECTION 11 : ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
De temps en temps, il peut y avoir des informations sur notre site ou dans le Service qui contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions qui peuvent être liées à des descriptions de produits, des prix, des promotions, des offres, des frais d'expédition de produits, des délais de transit et de disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou mettre à jour les informations ou d'annuler les commandes si des informations du service ou de tout site web connexe sont inexactes, à tout moment et sans préavis (même après que vous ayez soumis votre commande).
Nous ne nous engageons pas à mettre à jour, modifier ou clarifier les informations sur le service ou sur tout site web connexe, y compris, sans limitation, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date spécifiée de mise à jour ou de mise à jour appliquée dans le service, ou sur tout site web connexe, ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations dans le service ou sur tout site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.
SECTION 12 : USAGES INTERDITS
En plus d'autres interdictions énoncées dans les Conditions de Service, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour demander à d'autres de réaliser ou de participer à tout acte illégal ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers ; (e) pour harceler, abuser, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'ethnie, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour envoyer des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de quelque manière que ce soit pour affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autres personnes ; (i) pour envoyer des spam, phishing, pharm, prétexte, spider, crawler ou scraper ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer ou contourner les caractéristiques de sécurité du Service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web connexe pour violation de l'une des utilisations interdites.
SECTION 13 : EXONÉRATION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Nous ne garantissons, ne représentons ni n'assurons que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, opportune ou sécurisée, ni qu'elle sera exempte d'erreurs.
Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du Service seront précis ou fiables.
Vous acceptez qu'occasionnellement nous puissions supprimer le Service pour des périodes indéfinies ou annuler le Service à tout moment, sans préavis.
Vous acceptez expressément que l'utilisation du Service ou l'impossibilité de l'utiliser, de votre part, se fait à vos propres risques. Le Service et tous les produits et Services qui vous sont fournis par le biais du Service sont fournis (sauf indication expresse de notre part) "tels quels" et "selon disponibilité" pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition de quelque nature que ce soit, qu'elle soit expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de commercialité, qualité marchande, adéquation à un usage particulier, durabilité, titre et non-contrefaçon.
En aucun cas Volealo, nos directeurs, fonctionnaires, employés, affiliés, agents, entrepreneurs, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne seront responsables des blessures, pertes, réclamations ou dommages directs, indirects, accessoires, punitifs, spéciaux ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, la perte de revenus, la perte d'économies, la perte de données, les coûts de remplacement ou tout dommage similaire, que ce soit en vertu d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence), d'une responsabilité stricte ou autre, découlant de votre utilisation de l'un des Services ou des produits acquis par le biais du Service, ou de toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit encouru à la suite de l'utilisation du Service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou mis à disposition par le biais du Service, même si la possibilité de tels dommages a été signalée. Étant donné que certains États ou juridictions ne permettent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour des dommages consécutifs ou accessoires, dans ces États ou juridictions, notre responsabilité sera limitée au maximum autorisé par la loi.
SECTION 14 : INDEMNISATION
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Volealo ainsi que la société mère, les filiales, les affiliés, les partenaires, les dirigeants, les administrateurs, les agents, les entrepreneurs, les concédants de licence, les fournisseurs de services, les sous-traitants, les fournisseurs, les stagiaires et les employés, pour toute réclamation ou demande, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, formulées par un tiers en raison de, ou résultant de, votre non-respect de ces Conditions de service ou des documents qui y sont incorporés par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
SECTION 15 : DIVISIBILITÉ
Dans le cas où il serait déterminé qu'une disposition de ces Conditions de Service est illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition sera néanmoins exécutable dans la mesure maximale permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera considérée comme séparée de ces Conditions de Service ; cette détermination n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.
SECTION 16 : RÉSILIATION
Les obligations et responsabilités des parties assumées avant la date de résiliation de cet accord continueront d'avoir effet après celle-ci pour tous les effets.
Ces Conditions de Service entreront en vigueur à moins que vous ou nous ne les mettions fin. Vous pouvez résilier ces Conditions de Service à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cesserez d'utiliser notre site.
Oui, à notre seule discrétion, si vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous avez enfreint, un terme ou une disposition de ces Conditions de Service, nous pouvons également résilier cet accord à tout moment sans préavis et vous resterez responsable de tous les montants dus jusqu'à la date de résiliation incluse ; ou, en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).
SECTION 17 : ACCORD COMPLET
Le fait de ne pas exercer ou de faire valoir un droit ou une disposition de ces Conditions de Service ne constituera pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
Ces Conditions de Service et toute politique ou règle opérationnelle publiée par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'accord et la compréhension complets entre vous et nous, et régissent votre utilisation du Service, remplaçant ainsi tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, qu'ils soient oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, entre autres, toute version antérieure des Conditions de Service).
Toute ambiguïté dans l'interprétation de ces Conditions de Service ne sera pas interprétée contre le groupe rédacteur.
SECTION 18 : LOI APPLICABLE
Ces Conditions de Service et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services seront régis et interprétés conformément aux lois de l'Espagne.
SECTION 19. CHANGEMENTS DES CONDITIONS DE SERVICE
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions de service à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de modifier ou de remplacer, à notre entière discrétion, toute partie de ces Conditions de service en publiant des mises à jour et des modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour vérifier les changements. L'utilisation continue du site web ou l'accès à celui-ci ou au Service après la publication de tout changement dans les Conditions de service implique l'acceptation de ces changements.
SECTION 20 : INFORMATIONS DE CONTACT
Les questions concernant les Conditions de Service doivent être envoyées à online@volealo.com.
Nos informations de contact sont publiées ci-dessous :
[INSÉRER NOM COMMERCIAL]
online@volealo.com
[INSÉRER ADRESSE COMMERCIALE]
[INSÉRER LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE COMMERCIAL]
[INSÉRER LE NUMÉRO D'ENREGISTREMENT COMMERCIAL]
[INSÉRER LE NUMÉRO DE TVA]